(редакция от 20.08.2025)
Оператор: ООО НПФ «Кондиционер» (ИНН 1639026974, ОГРН 1041605000194).
Адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проезд Тозелеш, д. 106, оф. 1.
Тел.: +7 (8552) 25-37-37.
E-mail для обращений по ПДн: kond82@mail.ru (доп.: kaluckih@mail.ru, oksana442824@mail.ru).
Сайт: https://ooo-konditioner.ru.
Ответственный за организацию обработки ПДн назначается приказом Оператора; связь по e-mail, указанному выше.
Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта ooo-konditioner.ru, контрагентах, заявителях, соискателях и иных лицах (субъектах ПДн). Термины используются в значениях Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.1. Данные, предоставляемые субъектом:
· ФИО; контактные телефоны; e-mail; почтовый адрес; место работы и должность (при наличии); сведения из заявок/обращений/договоров.
3.2. Технические и cookie-данные при использовании сайта:
· IP-адрес, дата и время запроса, URL и реферер, тип и версия браузера, язык браузера, тип устройства и ОС, разрешение экрана; идентификаторы cookies/Local Storage; пиксели/теги; лог-файлы веб-сервера. Эти данные собираются автоматически при посещении сайта и работе форм.
3.3. Особые категории и биометрические ПДн Оператор не обрабатывает и не запрашивает.
4.1. Сервис и коммуникации: регистрация/идентификация на сайте; обработка заявок; обратная связь; подготовка коммерческих предложений и договоров; гарантийное и пост-продажное обслуживание.
Основания: ст. 6 Закона №152-ФЗ (договор/преддоговорные действия; согласие при веб-формах).
4.2. Исполнение договоров и расчёты: заключение и исполнение договоров поставки/подряда/услуг; бухгалтерский и налоговый учёт.
Основания: договор; требования законодательства (в т.ч. 402-ФЗ об учёте).
4.3. Маркетинг и информирование: рассылка новостей и предложений (e-mail, звонки, мессенджеры), персонализация контента и рекламы, аналитика использования сайта.
Основания: согласие; законный интерес Оператора при соблюдении прав субъекта (отказ/отписка — в любой момент).
4.4. Информационная безопасность и соблюдение закона: ведение журналов событий, расследование инцидентов, исполнение законных запросов госорганов, защита прав Оператора.
Основания: требования закона; законный интерес Оператора.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПДн (в т.ч. автоматизированно).
Мы используем технические, функциональные, аналитические и, при согласии пользователя, маркетинговые cookies/пиксели. Назначения: обеспечить работу сайта, статистика (посещаемость, источники трафика), улучшение интерфейса, показ релевантной рекламы.
Третьи лица (пример: провайдер хостинга, сервисы веб-аналитики/маркетинга) могут получать ограниченные технические данные для оказания услуг по поручению Оператора. Конкретный состав cookies и интеграций указывается в уведомлении/баннере cookies на сайте и может быть предоставлен по запросу.
ПДн передаются третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки и при наличии правового основания/договора поручения (ст. 6, 18.1, 19 Закона №152-ФЗ):
· Хостинг-провайдер/ЦОД (администрирование сайта, хранение логов);
· Почтовые и телеком-операторы, провайдеры SMS/мессенджеров;
· Платёжные и расчётные сервисы (при оплатах);
· Транспортно-логистические компании (доставка);
· Поставщики веб-аналитики/маркетинга (при активной интеграции);
· Аутсорс-сервисные компании (ИТ-поддержка, аудит, консалтинг) — по договору.
Перечень обработчиков актуализируется; сведения предоставляются по запросу субъекта. При необходимости Оператор заключает договоры поручения с требованиями по безопасности (конфиденциальность, меры защиты, локализация и удаление данных по окончании услуг).
Персональные данные граждан РФ хранятся на территории РФ. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, прямо разрешённых законом и/или при наличии отдельного согласия субъекта и гарантий надлежащей защиты, предусмотренных ст. 12 Закона №152-ФЗ.
Оператор устанавливает следующие сроки (если иное не установлено законом/договором):
· Заявки/переписка по обращениям — 3 года с даты последнего взаимодействия.
· Договорные и расчётные документы — 5 лет после завершения отношений (для учёта/налогов).
· Маркетинговые контакты (рассылки, звонки) — до отзыва согласия, но не более 2 лет с момента последней активности.
· Технические логи и cookies — до 1 года с последнего визита (если иное не требуется для ИБ).
По достижении целей или истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются по акту/процедуре Оператора.
Субъект ПДн вправе: получать сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неверных/избыточных данных; возражать против обработки в маркетинговых целях; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора.
Как подать запрос/отозвать согласие: направить обращение на kond82@mail.ru или по адресу Оператора. Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные Законом №152-ФЗ (как правило, до 10 рабочих дней) с приложением мотивированного ответа и/или сведений о мерах, принятых по обращению.
Оператор вправе обрабатывать ПДн без отдельного согласия субъекта в случаях, предусмотренных законом (исполнение договора, требования законодательства, защита прав Оператора, осуществление правосудия и пр.).
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая: разграничение и контроль доступа; пароли и аутентификацию; журналирование событий; антивирусную защиту; резервное копирование; шифрование каналов (TLS 1.2+); межсетевое экранирование; оценку вреда и уровней защищённости ИСПДн; обучение персонала; учёт носителей; восстановление после сбоев. Меры периодически актуализируются с учётом угроз и требований закона (ст. 18.1, 19 Закона №152-ФЗ).
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет; заведомо данные несовершеннолетних не собираются. При поступлении таких данных они подлежат удалению при первом обнаружении.
Рассылка рекламных материалов осуществляется только при наличии согласия. Субъект может в любой момент отказаться: по ссылке «Отписаться» в письме, ответом на письмо или отправив запрос на kond82@mail.ru.
Согласие в веб-формах выражается активным действием: проставлением чек-бокса/нажатием кнопки «Отправить» при наличии ссылки на настоящую Политику и текста согласия; Оператор ведёт учёт факта предоставления согласия (время, форма, IP/лог-запись).
Политика пересматривается по мере необходимости, но не реже одного раза в 3 года. Новая редакция публикуется на https://ooo-konditioner.ru с указанием даты/версии. Продолжение использования сайта означает согласие с обновлённой редакцией.
